Funcionamento do Mercado de TVDE

O que é o TVDE e como funciona o mercado em Portugal?

O serviço TVDE refere-se ao transporte de passageiros em veículos descaracterizados, onde a viagem é obrigatoriamente solicitada e paga de forma digital através de uma aplicação de telemóvel (plataforma eletrónica).

Chegado a Portugal em 2014 e regulamentado pela “Lei Uber” (Lei n.º45/2018), o setor evoluiu drasticamente. Atualmente, o ecossistema assenta em três pilares:

1. As Plataformas Digitais: Empresas que gerem a aplicação. O mercado português está consolidado em torno de duas grandes marcas globais: a Uber e a Bolt.
   
   
2. Os Parceiros (Frotas TVDE): Empresas (sociedades ou empresários em nome individual) proprietárias dos veículos e que detém a licença de operador passada pelo IMT. Muitas pessoas procuram uma frota TVDE para trabalhar quando não querem abrir uma empresa própria.
   
   
3. Os motoristas: Os profissionais que conduzem os veículos, sendo obrigatório serem titulares do certificado CMTVDE.

Diferença entre TVDE e Táxi: O que significa e-hailing?

Uma das dúvidas mais comuns de quem quer trabalhar em TVDE é a diferença face ao táxi tradicional. Os veículos TVDE não podem recolher passageiros na via pública através de aceno, nem podem circular nas faixas BUS (salvo raras exceções municipais específicas) ou usar as praças de táxi.

O funcionamento baseia-se no e-hailing (contratação electrónica): o cliente pede a viagem estritamente pela aplicação, a plataforma calcula a rota e a tarifa fixa, e o motorista aceita o serviço digitalmente antes de iniciar a viagem.